Chính sách bảo mật của c30 giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
Khi bạn mở tài khoản và sử dụng sảnh casino, slots hoặc sportsbook của chúng tôi, chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài...
Chúng tôi thu thập thông tin nào và dùng nó để làm gì
Khi bạn đăng ký tài khoản c30, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, mật khẩu và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên đăng nhập, hoạt động cược trong sảnh live casino và slots, cùng với dữ liệu thiết bị để phát
hiện bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Mọi thông tin thanh toán được mã hóa end-to-end trước khi truyền đến đối tác thanh toán; chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN đầy đủ trên máy chủ của mình. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp
game studio, bộ phận xác minh KYC và đối tác thanh toán địa phương khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi giữ hồ sơ tài khoản trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động và thêm khoảng thời gian lưu trữ theo quy định pháp luật nơi bạn đăng ký.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cam kết minh bạch về cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn
c30 xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc minh bạch và kiểm soát người dùng. Chúng tôi công khai loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng...
Quy trình KYC rõ ràng
Chúng tôi giải thích từng bước xác minh danh tính trước khi bạn tải tài liệu; bạn sẽ biết chính xác tại sao chúng tôi cần ảnh giấy tờ và selfie, ai xem xét hồ sơ, và bao lâu dữ liệu xác minh được lưu trong hệ thống. Mọi tài liệu KYC được mã hóa riêng và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập.
Nhật ký truy cập
Trong phần Bảo mật tài khoản, bạn thấy danh sách mọi phiên đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt và thời gian; nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay lập tức. Chúng tôi lưu nhật ký trong 90 ngày để hỗ trợ điều tra nếu cần.
Thông báo thay đổi
Bất cứ khi nào chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo cho tất cả tài khoản đã xác minh và hiển thị banner trong lobby trong 14 ngày; bạn có thể xem lịch sử phiên bản để so sánh điều khoản cũ và mới. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi yêu cầu đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi liệt kê mọi đối tác nhận dữ liệu của bạn – các studio game như Pragmatic Play và Evolution để vận hành bàn live, các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và nhà cung cấp KYC để xác minh danh tính. Không có đối tác tiếp thị hoặc quảng cáo nào được truy cập dữ liệu tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách gửi biểu mẫu trong Cài đặt hoặc liên hệ [email protected]; chúng tôi xác nhận danh tính, đóng tài khoản, xóa dữ liệu trong 30 ngày và chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong sáu năm.
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL/TLS trong quá trình truyền từ trình duyệt của bạn đến máy chủ c30 và tiếp tục mã hóa AES-256 khi lưu trữ; chúng tôi không bao giờ lưu số thẻ hoặc mã PIN đầy đủ, chỉ giữ token tham chiếu do cổng thanh toán cung cấp để xử lý rút tiền lặp lại.
So sánh các cam kết bảo mật trên trang pháp lý của chúng tôi
c30 duy trì ba trang pháp lý chính – Điều khoản dịch vụ, Chính sách bảo mật và Chính sách cookie – để bạn hiểu rõ cách nền...
| Chính sách bảo mật | Giải thích loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, mục đích sử dụng từng trường thông tin, thời gian lưu trữ, và quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn. Trang này bạn đang đọc. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Mô tả quy tắc sử dụng lobby, quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, chính sách tài khoản và hành vi bị cấm. Tập trung vào nghĩa vụ của bạn và của chúng tôi khi vận hành nền tảng. |
| Chính sách cookie | Liệt kê các cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt hoặc bảng cookie consent. |
| Thu thập dữ liệu | Chính sách bảo mật chi tiết từng trường dữ liệu thu thập và lý do; Điều khoản dịch vụ chỉ tóm tắt yêu cầu xác minh danh tính; Chính sách cookie giải thích dữ liệu phiên và cookie phân tích. Ba trang bổ sung cho nhau mà không trùng lặp. |
| Quyền người dùng | Chính sách bảo mật liệt kê quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân; Điều khoản dịch vụ quy định quyền đóng tài khoản và rút tiền còn lại; Chính sách cookie cho phép bạn từ chối cookie không thiết yếu. Mỗi trang cung cấp biểu mẫu hoặc email liên hệ riêng. |
| Thông báo cập nhật | Cả ba trang đều gửi thông báo email khi có thay đổi quan trọng; Chính sách bảo mật yêu cầu đồng ý lại nếu mở rộng phạm vi chia sẻ dữ liệu; Điều khoản dịch vụ cho 30 ngày để xem xét điều khoản mới; Chính sách cookie cập nhật banner consent ngay lập tức. |
| Liên kết nội bộ | Chính sách bảo mật liên kết đến Điều khoản dịch vụ khi đề cập quy tắc tài khoản và đến Chính sách cookie khi nói về dữ liệu phiên; Điều khoản dịch vụ liên kết đến Chính sách bảo mật cho mục KYC; ba trang tạo thành bộ tài liệu pháp lý hoàn chỉnh. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản tại c30
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác thực để bạn dễ dàng quản lý thông tin cá nhân, kiểm tra lịch...
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA trong Cài đặt bảo mật để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới; điều này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi hỗ trợ Google Authenticator và các ứng dụng TOTP tương thích, không dùng SMS OTP để tránh rủi ro SIM swap.
Quản lý thiết bị
Phần Thiết bị đã kết nối hiển thị mọi điện thoại, máy tính bảng và desktop đang duy trì phiên đăng nhập vào c30; bạn có thể đặt tên cho từng thiết bị và thu hồi truy cập từ xa nếu mất thiết bị hoặc nghi ngờ truy cập trái phép. Mỗi phiên có thời gian sống 30 ngày trước khi yêu cầu đăng nhập lại.
Tải xuống dữ liệu
Trong Quyền riêng tư, nhấn Tải dữ liệu của tôi để nhận file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, nhật ký cược, và cài đặt cá nhân; file được tạo trong 24 giờ và có thời hạn tải xuống bảy ngày. Bạn có thể yêu cầu xuất mới bất kỳ lúc nào.
Cảnh báo hoạt động
c30 gửi email thông báo ngay khi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị mới, thay đổi mật khẩu hoặc email, hoặc yêu cầu rút tiền lớn; nếu bạn không thực hiện hành động đó, nhấn Không phải tôi trong email để đóng băng tài khoản tạm thời và liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Kiểm soát cookie
Banner cookie consent xuất hiện lần đầu bạn truy cập c30.asia; bạn có thể chấp nhận tất cả hoặc mở cài đặt chi tiết để tắt cookie phân tích và tiếp thị, chỉ giữ cookie chức năng cần thiết cho đăng nhập và giỏ hàng. Sở thích của bạn được lưu trong 12 tháng và bạn có thể thay đổi bất kỳ lúc nào.
Xóa tài khoản
Để xóa vĩnh viễn tài khoản c30, vào Cài đặt > Đóng tài khoản, chọn lý do và xác nhận danh tính; chúng tôi xử lý yêu cầu trong 72 giờ, xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày và gửi email xác nhận hoàn tất. Dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu trữ sáu năm theo quy định sẽ được ẩn danh hóa ngay sau khi đóng tài khoản.